Impulser la transformation managériale d’une société de retail

Dans une cultured’entreprise valorisant l’expertise et le contrôle, l’enjeu était de développerdes postures managériales misant sur le sens, la confiance et la coopération,afin d’attirer, de fidéliser et d’engager les talents.

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Notre approche s’estfaite en 2 temps

1ère phase : co-construction itérative d’un Pacte managérial

• Un Séminaire COMEX et des interviews (12)

• Des focus-groups de managers (10)

• Des ateliers d’intelligence collective (120) lors d’une journéeréunissant les 1000 managers au Carrousel du Louvre (3 000 contributionsrécoltées sur une plateforme d’IA). 20 coachs mobilisés.

• Réunions avec le groupe projet

2ème phase : déploiement du Pacte

• Communication (webinaire, ebook, motion design)

100 sessionsd’appropriation d’une journée par groupe de 10 auprès des 1000 managers, sur1,5 mois et dans 12 villes (Programme centré sur des expérimentations, deséchanges et des apports d’outils managériaux).

• Un Pacte managérial co-construit incluant 4 posturesmanagériales décrites en détail et 5 engagements de la direction

• 97% de taux de satisfactionsur les sessionsd’appropriation du Pacte (satisfait ou très satisfait)

• Un élan poursuivi par unprogramme de transformation managériale avec l’aide de 1762 et intégrant des modules de formation (en blended-learning) et une animationde la communauté managériale (conférences inspirantes, groupes de CODEV,échanges de pratiques, coaching d’équipe et individuel…)

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